রেফারেন্স

pkluck9-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখার প্রতি মনোযোগ দিই এবং সেইসাথে বিকাশ, নগদ ও রকেট-এর মতো স্থানীয় পেমেন্ট পরিষেবাগুলি ব্যবহার করে নিরাপদ লেনদেন নিশ্চিত করি। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে…

বিকাশনগদরকেট
pkluck9 pkluck9-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা
সহায়তা কেন্দ্র

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত সহায়তা ও যোগাযোগ

gোপনীয়তা নীতি বা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ সম্পর্কে যেকোন প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্টটি বিকাশ, চ্যাট এবং ইমেইল মাধ্যমে সকাল ১০টা থেকে রাত ১০টা পর্যন্ত উন্মুক্ত। রংপুর থেকে দ্রুত সাড়া পাওয়া যায় এমন এই সেবা আপনার তথ্য সুরক্ষায় সহায়ক।

টিম অনলাইন

বিকাশ চ্যাট

বিকাশ অ্যাপের মাধ্যমে রাত ১০টা পর্যন্ত সরাসরি চ্যাট সাপোর্ট।

ইমেইল সাপোর্ট

[email protected] এ যেকোনো গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্ন পাঠাতে পারেন।

গ্রাহক কল

সকালে ১০টা থেকে রাত ১০টা পর্যন্ত বাংলাদেশে আহমেদ বাজার হেড অফিস থেকে কল সেবা।

তথ্য সুরক্ষা

pkluck9-এ আপনার তথ্যের নিরাপত্তার জন্য আমাদের ব্যবস্থা

আমরা গোপনীয়তা রক্ষায় বহুস্তরীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থার ব্যবহার নিশ্চিত করি। আমাদের সাইটে কুকিজ ব্যবহৃত হয় যাতে আপনার পছন্দগুলো সুরক্ষিত থাকে এবং লগইন সেশন যাচাই করা যায়। অ্যাকাউন্টে প্রবেশের জন্য মাল্টিফ্যাক্টর অথেনটিকেশন অপশন উপলব্ধ…

কুকিজ পলিসি

সাইটে কুকিজ ব্যবহৃত হয় আপনার ডিভাইসের সেটিংস উন্নত করার জন্য এবং সেশন যাচাইয়ের জন্য।

মাল্টিফ্যাক্টর অথেনটিকেশন

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য বিকাশ OTP সহ মাল্টিফ্যাক্টর অথেনটিকেশন অপশন পাওয়া যায়।

এনক্রিপ্টেড লেনদেন

নগদ ও রকেটের মাধ্যমে লেনদেন সম্পাদনের সময় তথ্য সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড ও নিরাপদ থাকে।

তথ্য সংরক্ষণ সীমা

ব্যক্তিগত তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়, পরে তা নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

তথ্য সংশোধন

আপনি চাইলে [email protected]এ অনুরোধ করে ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা সংশোধন করতে পারেন।

তথ্য অ্যাক্সেস

আপনি চাইলে আপনার তথ্য সীমাবদ্ধভাবেই দেখতে পারেন এবং প্রয়োজনে এটি ডাউনলোডের অনুরোধ করতে পারেন।

গোপনীয়তা নীতি বিষয়ে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখি যা সেবার প্রয়োজন পূরণ করে। তার পর তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বিকাশ ও নগদ লেনদেনের রেকর্ড সহ।

আপনার তথ্য শুধুমাত্র লেনদেন যাচাই, সাপোর্ট পরিষেবা উন্নয়ন এবং সুরক্ষার জন্য ব্যবহৃত হয়। বিকাশ, রকেট ও নগদ পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের মধ্যেও তথ্য লেনদেন এনক্রিপ্ট করা থাকে।

আপনি [email protected]এ ইমেইল পাঠিয়ে অথবা বিকাশ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের কাছে তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।

আমরা অনুমতি ব্যতীত আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করি না, শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন নির্দেশ দেয় বা নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজন হয়।

কুকিজ আমাদের সাইটে লগইন এবং ব্যক্তিগতকরণ সুবিধার জন্য ব্যবহার করা হয়, যাতে আপনি সহজে অ্যাক্সেস পেতে পারেন এবং নিরাপদ সেশন বজায় থাকে।

আপনি বিকাশ, ইমেইল অথবা ফোনের মাধ্যমে [email protected]এ যোগাযোগ করতে পারেন। সাহায্য কেন্দ্র সকাল ১০টা থেকে রাত ১০টা পর্যন্ত উপলব্ধ।

আমরা মাল্টিফ্যাক্টর অথেনটিকেশন ও এনক্রিপ্টেড লেনদেন ব্যবহার করি যা আপনার তথ্যকে অবাঞ্ছিত প্রবেশ থেকে রক্ষা করে।